Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
Dernière mise à jour : Juin 2026
1. Identité du vendeur
Le site www.tapage.co est édité par :
TAPAGE
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Pour toute question relative à une commande ou à l'utilisation du site :
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site www.tapage.co entre Tapage et toute personne effectuant un achat à titre personnel.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation.
Tapage s'efforce de présenter les produits avec la plus grande fidélité possible. Toutefois, de légères différences de couleurs ou de détails peuvent apparaître selon les écrans utilisés.
Les photographies sont non contractuelles.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
Tapage se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
Une confirmation de commande est automatiquement envoyée à l'adresse e-mail communiquée lors de l'achat.
Tapage se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de suspicion de fraude, d'informations erronées ou de litige antérieur avec un client.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la validation de la commande.
Les moyens de paiement proposés sont ceux affichés lors du passage en caisse.
Les transactions sont sécurisées via les prestataires de paiement de Shopify.
Tapage n'a jamais accès aux données bancaires de ses clients.
7. Livraison
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement.
Les délais de livraison dépendent du mode de transport sélectionné lors de la commande.
🎁 La livraison est offerte en France métropolitaine dès 100 € d'achat.
Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi est envoyé au client.
Tapage ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.
8. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les modalités de retour sont détaillées dans notre page « Retour & Remboursement ».
9. Retours et remboursements
Les articles retournés doivent être :
-
Non portés ;
-
Non lavés ;
-
En parfait état ;
-
Accompagnés de leurs étiquettes d'origine ;
-
Retournés dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Toutefois, en cas d'erreur de préparation, d'article défectueux ou non conforme à la commande, les frais de retour seront pris en charge par Tapage.
Pour des raisons d'hygiène, les bijoux et boucles d'oreilles ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut constaté.
Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat dans un délai généralement compris entre 5 et 10 jours ouvrés après validation du retour.
10. Disponibilité des produits
Les produits proposés sur le site sont disponibles dans la limite des stocks.
En cas d'indisponibilité exceptionnelle après validation de la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et remboursé intégralement.
11. Responsabilité
Tapage ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés.
La responsabilité de Tapage ne pourra être engagée en cas de force majeure, de perturbation des réseaux de transport ou d'événements indépendants de sa volonté.
12. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments présents sur le site www.tapage.co (textes, photographies, visuels, illustrations, vidéos, logo, graphismes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.
13. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des achats, du service client et de l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à :
14. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.