Nos conditions générales
1. Identité du vendeur
Le site www.tapage.co est édité par TAPAGE, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) au capital social de 500 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 105 595 789 R.C.S. Paris, dont le numéro SIREN est 105 595 789 et le numéro SIRET 105 595 789 00014.
Pour toute question relative à une commande ou au fonctionnement du site, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site wwwtapage.co entre Tapage et toute personne physique effectuant un achat à titre personnel.
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au jour de la consultation.
Tapage apporte le plus grand soin à la présentation de ses produits. Toutefois, les photographies, couleurs et visuels sont présentés à titre indicatif et peuvent légèrement varier selon les écrans utilisés.
Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.
4. Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
Tapage se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Toute commande devient définitive après validation du paiement.
Une confirmation de commande est envoyée automatiquement à l'adresse email renseignée lors de l'achat.
Tapage se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de litige antérieur avec un client, de suspicion de fraude ou de motif légitime.
6. Paiement
Le paiement s'effectue via les moyens de paiement proposés sur le site.
Les transactions sont entièrement sécurisées grâce aux prestataires de paiement utilisés par Shopify.
Tapage n'a jamais accès aux informations bancaires de ses clients.
7. Livraison
Les commandes sont préparées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
Les délais de livraison dépendent du mode de transport choisi lors de la commande.
Tapage ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à un cas de force majeure.
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page « Livraison ».
8. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Les modalités complètes de retour sont détaillées dans notre page « Retour & Remboursement ».
9. Retours et remboursements
Les articles retournés doivent être :
- non portés ;
- non lavés ;
- en parfait état ;
- accompagnés de leurs étiquettes d'origine ;
- retournés dans leur emballage d'origine.
Pour des raisons d'hygiène, les bijoux et boucles d'oreilles ne sont ni repris ni échangés, sauf constaté.
Les modalités complètes de retour sont disponibles sur la page « Retour & Remboursement ».
10. Disponibilité des produits
Les produits proposés à la vente sont disponibles dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité exceptionnelle après validation de la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et remboursé intégralement.
11. Responsabilité
Tapage ne saurait être tenu responsable des dommages risultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés.
La responsabilité de Tapage ne pourra être engagée en cas de force majeure, de perturbation des réseaux de transport ou d'événements indépendants de sa volonté.
12. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site Tapage (textes, photographies, logos, graphismes, illustrations, vidéos et éléments visuels) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, representation ou exploitation totale ou partielle du site ou de son contenu est strictement interdite sans autorisation written prior.
13. Protection des données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des achats, du service client et de l'amélioration de l'expérience utilisateur.
Conformément à la réglementation applicable, chaque client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de ses données personnelles.
Pour toute demande relative à vos données personnelles :
14. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procedure judiciaire.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.